运维是数据中心工作中重要的一部分,但是如果你告诉朋友自己是做运维的,总是会让人觉得水平有点低,很多人会觉得技校和蓝翔计算机培训都是做这个的。是的,数据中心运维也需要很多这方面的初级人才,去做一些基本的重复性的运维工作,但这只是运维内容的一小部分。希尔顿是开酒店,路边也有很多开酒店,而人家希尔顿开的是五星级酒店,和在世界各地开的一样,都是开酒店,但是有很大的区别,没有任何可比性。所以,不要一副人,谁说自己是操作的,那比金融、互联网、计算机低,操作的工作已经做得高大上了,只要你脚踏实地去做,就会学会,不要想当一个将军不是一个好士兵,做操作一般,受人尊敬,要充满信心地开始做操作。本文将以小白的身份来谈一谈,如何从零开始做数据中心的运维。
如数据中心认证所述,作为一个数据中心的小白,您需要做的一件事是对即将到来的操作和维护工作充满信心。当然,光有信心是远远不够的,首先要了解什么是数据中心运维。数据中心运维的目的是保证数据中心内业务持续稳定运行。作为运维人员,您需要了解数据中心日常的流量和数据变化情况,识别可能影响数据运行的因素,控制一切手段,完善数据运行。和所有入门级的工作一样,他们中的大多数都是从非常基础和看起来毫无价值的任务开始的,其中一些甚至可以被描述为体力劳动。做网络,例如,需要长时间工作在电信的房间里,各种各样的光纤连接,端口配置,大量的重复,基本配置,确实是这样的工作几天,当网络调试,发现哪里有问题,但也检查一个接一个地开始高速发展时期的数据中心建设和业务通常需要做的工作,有很多重复性的工作需要操作人员来完成。这看起来可能是低级的,但如果你用心去做,尤其是如果你知道你用自己的双手建立的网络,它是有回报的。基础工作为后期的精细化运营提供了扎实的基本功基础,如果有机会在数据中心建设之初就涉及到运营,这是一个非常好的学习和培训机会,虽然这对于一个运营小白来说很难做到,但是肯定会有一个非常有经验的人员跟你一起去做数据中心,当数据中心的所有运行模块都建立起来的时候,您将很好地了解整个数据中心的每个部分。如果没有这样的机会,数据中心处于稳定的运行中,就需要得到数据中心网络、服务器、存储、安全、业务等方面的数据和文件,对数据中心的各个环节有一定的了解,对数据中心各个环节有个了解,仔细检查各个环节,既达到检查的目的,又能熟悉环境。
对环境熟悉是远远不够的,还要善于沟通。稍微有经验的人都知道,很多时候问题的症结不在于资源、路径或技术问题,而在于人的提问,你的部门负责人、你的主管、上下游流程相关的人、业务相关的接口等等,这些都有一个交集,你处理一笔交易的所有人都可能影响整个交易的成败。因为这是人类的问题,所以需要通过沟通来解决。运营方面的工作,往往涉及到业务接口和相关方的流程,细节信息确认方往往比较复杂,有时甚至多团队之间的调解太极都有缺陷,但解决不了,此时沟通就会起到很大的作用,与相关部门和人员沟通做好每一件事,这将大大提高运营水平和工作效率。尤其是作为一名新人的小白,需要虚心向别人请教,在沟通上态度低调,尽量不给别人带来更多的麻烦,同时还是要完成工作,并从中吸取经验。运维人员的职业绝不是呆板和无聊的,不能目光呆滞地蹲机房拆机器,或是焦头烂额的处理各类业务故障,好的运维人员懂得协调各种资源为我所用,知道如何利用好周围资源,提升运维水平。
数据中心系统涵盖很多方面,强电、弱电、空调、消防、建筑、机房装修、网络、服务器等太多方面,这里面设计太多的专业知识,作为一名小白无力全去了解,先从一个方面切入去了解。比如自己对服务器比较感兴趣,那就主动去学习一些Linux操作系统知识,学习服务器各种虚拟化技术,硬件架构等,有能力再去了解其它方面的技术知识。作为一个数据中心运维知识面一定要广,而不是专,否则未来将深深陷入到了单一技术领域,视野不够开阔,那可能真的就永远处于初级运维的水平。数据中心方面的技术很多,热门技术也不少,要关注这些新技术的发展,看是否有对于自身数据中心发展有利的,如果能将一些新技术引入到数据中心里,并能提升数据中心的运营效率,那着实能多为自己往脸上贴金。
作为一名数据中心运维小白,做好基础操作工作,前几年的运维工作会很枯燥,没完没了的配置变更,没完没了的设备升级,经常要在后半夜做各种运维工作,以免对现有业务造成影响,说运维工作不辛苦是假的,正所谓“不经历风云,怎能见彩虹”,只能坚持将这段时间走完,成为一名多领域的运维专家,才能进入到另外级别的运维,这时运维工作着重在如何提升自动化运维水平、流程优化、成本考虑。这时运维职业可能有机会进入骨干、主管、经理级别,再经过努力也许有机会达到总监、VP、CTO级别,这时没人敢嘲笑你做运维工作是Low的,作为运维的金领专家,也将获得别人的赞许。
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